چکیده
موضوع پژوهش حاضر بررسی و مقایسه میزان اضطراب کلی دانش آموزان دختر و پسر محروم از پدر که مادرشان ازدواج مجدد کرده اند و آنهایی که مادرشان بعد از فوت پدر ازدواج مجدد نکرده اند و همچنین دانش آموزان دختر و پسر دارای هر دو والد اصلی می باشد که این افراد در پایه سوم راهنمایی و در محدوده سنی 16-14 سال قرار گرفته اند و نمونه گیری به صورت تصادفی از کلیه مدارس راهنمایی دخترانه و پسرانه شهر تهران در سال تحصیلی 84-83 انجام گرفته است. بررسی و مقایسه به وسیله اجرای آزمون اضطراب صورت گرفته است و همچنین پرسشنامه ای به منظور تفکیک دانش آموزان محروم از پدر که مادرشان ازدواج مجدد کرده اند و دانش آموزان محروم از پدر که مادرشان ازدواج مجدد نکرده اند. همچنین بررسی نظارت آنها در این امر تهیه شده و از دانش آموزان خواسته شد که پس از اتمام پاسخگویی به آزمون به سوالات این پرسشنامه جواب دهند. سرانجام اینکه فرض کلی پژوهش مبنی بر معنادار بودن تفاوت میزان اضطراب دانش آموزان محروم از پدرکه مادرشان ازدواج مجدد کرده اند و آنهایی که مادرشان ازدواج مجدد نکرده اند تایید نشد. البته بین میانگین این دو گروه تفاوت وجود داشت به طوری که میانگین اضطراب گروه اول کمتر از میانگین اضطراب گروه دوم بود. ولی دو فرض دیگر پژوهش مبنی بر تفاوت میزان اضطراب دو گروه ذکر شده در بالا با دانش آموزان دارای هردو والد تایید شد. همچنین مطابق با نتایج پاسخهای دانش آموزان به پرسشنامه دوم اینطور گزارش می شود که اکثراً با امر ازدواج مجدد مادر مخالف بوده و آنهایی که مادرانشان ازدواج مجدد کرده اند دلیل این امر را بیشتر اصرار اطرافیان می دانند.
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح