مقدمه:
این پستاندار تخم گذار برای زندگی شبانه و شکار در زیر آب به خوبی سازگاری یافته است. پاهای پره دار و دم پهن نیروی لازم برای شنا کردن را فراهم می آورندو از منقار سفت وحساس در برابر لمس٬ برای پیدا کردن شکار در ته رودخانه ودریاچه استفاده می کند. از چنگالهای قویش برای کندن حفره هایی که در طول روز در آنها استراحت می کند استفاده می کند.
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح