نمونه سوال شنا 2 نیمسال اول 1391-1392 همراه کلید
نمونه سوال شنا 2 نیمسال دوم 1390-1391 همراه کلید
نمونه سوال شنا 2 نیمسال دوم 1389-1390 همراه کلید
نمونه سوال شنا 2 نیمسال اول 1389-1390 همراه کلید
نمونه سوال شنا 2 نیمسال دوم 1388-1389
نمونه سوال شنا 2 نیمسال اول 1388-1389 همراه کلید
نمونه سوال شنا 2 نیمسال دوم 1387-1388 همراه کلید
نمونه سوال شنا 2 نیمسال اول 1387-1388
نمونه سوال شنا 2 نیمسال دوم 1386-1387
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح