دسته: پرسشنامه
حجم فایل: 52 کیلوبایت
تعداد صفحه: 3
محتوای این فایل شاخص های ارزیابی عملکرد بر اساس کارت امتیازی متوازن، پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارت امتیازی متوازن و پرسشنامه نیاز سازمان به کارت امتیازی متوازن که این پرسشنامه دارای تفسیر نتایج نیز می باشد.
قیمت: 1,500 تومان
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح