محمد شهید عبدا...
هند، کرالا، کالیکوت، سازمان هندی مدیریت، حوزه فناوری اطلاعات و سیستمها
واژههای کلیدی: تصمیمگیری چند معیاری (MCDM) ، تصمیمگیری گروهی، سیستمهای پشتیبان تصمیمگیری، نظریه دمپستر-شافر، احتمال
مقدمه و طرح کلی
قانون ترکیب دمپستر قانونی ریاضی برای ترکیب عقاید چند متخصص در مورد یک موضوع است. این قانون با استفاده از یک مثال ساده نشان داده میشود: فرض کنید دو متخصص داریم، i=۱,۲ که ارزیابی میکنند آیا یک محصول را میتوان خوب نامید. آنها با استفاده از پاسخهای "خوب"، "بد" و "نامشخص" به شاخصهای تعیین سطح l=۱,۲,۳ به ترتیب پاسخ میگویند و مجموع باورهایرا متصل میکنند. ارزیابی "نامشخص" حالت خاصی ازقانون ترکیب دمپستر است که نشاندهنده بیاطلاعی یا اطلاعات ناکافی است.
با استفاده از قانون دمپستر، ارزیابی مجموع ml ، l=۱,۲ به ترتیب زیر خواهد بود:
شهودی که در این فرمول وجود دارد این است که اگر هر دو متخصص سطح کالا را خوب ارزیابی کنند یا یکی از متخصصان سطح را "خوب" و دیگری آن را "نامشخص" درجهبندی کند، سیستم در سطح "خوب" درجهبندی میشود. در ادامه فرمول ۱، نظریه مجموع برای "نامشخص" با مشخص میشود. مخرج کسر برای عبارت (۱) ، عدد ۱ است. تفسیر قانون دمپستر بعنوان تجربهای شامل وقایع تکرارشونده جایی که دو متخصص برای ارزیابی نمونه در نظر گرفته شدهاند، کاربردی است. در هریک از چنین نمونههایی، متخصص i با یکی از گزینههای "خوب"، "بد" و "نامشخص" با احتمال پاسخ میدهد. تمام رویدادهایی که نشان میدهد که یک ارزیابی با سطح "خوب" برای تمام سیستم قابل قبول است، با احتمال m۱ همان گونه که در عبارت ۱ محاسبه شده است ممکن است اتفاق بیفتد.
پروژه کارشناسی ارشد مدیریت
فایل محتوای:
۱) اصل مقاله لاتین ۶ صفحه ۲۰۱۲
۲) متن ورد ترجمه شده بصورت کاملا تخصصی ۱۵ صفحه
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح