چکیده
این برنامه سیستم فعالیت های یکی از نمایندگی های سایپا می باشد، که سعی شده است در این برنامه، محیطی راحت و همچنین به دور از سیستم دستی را برای کاربر فراهم کند. به طور کلی روند کار در این برنامه به این قرار است: خودروی برای تعمیرات ابتدا به واحد پذیرش مراجعه کرده وبعد از ثبت اطلاعات و تایید به سالن تعمیرگاه منتقل می شود و پس از انجام تعمیرات مالک بعد از تصویه حساب و ثبت عیب خودرو و فاکتور قطعات استفاده شده، خودرو را ترخیص می کند.
در این برنامه امکانات زیر گنجانده شده است
1. امکان درج، ویرایش، حذف و نمایش مشخصات مالک خودرو و خودرو
2. امکان درج، ویرایش، حذف و نمایش کالاهای ورودی به انبار و خروج از انبار
3. صدور فاکتور قطعات استفاده شده برای مشتری
4. امکان جستجو در حالت های مختلف
5. امکان گزارش گیری از وضعیت موجودی انبار در هر لحظه و همچنین وضعیت کالاهای ورودی و خروجی در یک تاریخ مشخص یا در یک محدوده زمانی مشخص.
6. امکان گزارش گیری از وضعیت خودروهای پذیرش شده وترخیص شده به همراه چاپ گزارش
7. تغییر نام کاربری و کلمه عبور کاربری
برای طراحی این برنامه از نرم افزار های Visual Basic 6.0 (زبان برنامه نویسی) و پایگاه داده استفاده شده برای این برنامه Sql Server 2000 می باشد و برای ایجاد فایل راهنما از نرم افزار Workshop Compiler استفاده شده است.
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح