فصل اول: معرفی شرکت ایزوگام سامان گستر دلیجان
بخش اول: تاریخچه شرکت 4
بخش دوم: سرمایه و سهام شرکت 4
بخش سوم: موضوع شرکت 5
بخش چهارم: مرکز اصلی شرکت 5
بخش پنجم: اجزای شرکت 5
بخش ششم: اداره امور شرکت 6
بخش هفتم: سال مالی و صورتحساب شش ماهه 6
بخش هشتم: وضعیت پرسنل 7
فصل دوم: چارت سازمانی و شرح وظیفه
بخش اول: نمودار سازمانی شرکت تک تاب ظریف 8
بخش دوم: شرح وظایف 9
فصل سوم: حسابداری
بخش اول: حسابدار 23
بخش دوم: تعریف حسابداری 23
بخش سوم: وضعیت مالی 24
بخش چهارم: حساب 25
بخش پنجم: ثبت رویدادهای مالی در اسناد حسابداری 26
بخش ششم: سند پرداختی 29
بخش هفتم: لیست بیمه 30
بخش هشتم: تنخواه گردان 31
بخش نهم: تراز آزمایشی حساب های دفتر کل 32
بخش دهم: صورت های مالی طبقه بندی شده 33
بخش یازدهم: بستن حساب ها 47
فصل چهارم: نتیجه گیری
نتیجه گیری 52
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح