چکیده
توسعه و گسترش TPM باید با توجه به شرایط حاکم بر شرکت یا کارخانه صورت پذیرد.
بنابراین، در راستا باید مواردی چون نوع محصول، وضعیت کارخانه، تشکیلات سازمانی، پیشینه علمی و فرهنگ منطقه ای که سازمان در آن قرار دارد، مد نظر قرار گیرد.
بطور کلی می توان TPM را مشتمل بر شش فعالیت اساسی با ارتباط ما بین دانست که به این قرار هستند:
1- از بین بردن ضایعات عمده ششگانه توسط گروه هایی که واحد های تولید، نگهداری و تعمیرات و طراحی مهندسی کارخانه تشکیل داده اند.
2- پیاده کردن نت برنامه ریزی شده توسط واحد نگهداری و تعمیرات
3- اجراء نگهداری و تعمیرات خود کنترلی توسط واحد تولید
4- مهندسی پیشگیری که عمدتا توسط واحد مهندسی انجام می شود.
5- طراحی محصول با شیوه تولید آسان توسط واحد طراحی محصول
6- آموزش به منظور پشتیبانی از فعالیتهای فوق الذکر
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح