فرمت فایل: WORD قابل ویرایش (Docx یا Doc)
این پرسشنامه در راستای انجام پروژه کارشناسی ارشد با عنوان «ارائه راهکارهای همراستایی استراتژی های فن آوری اطلاعات با کسب و کار در جهت توانمندسازی سازمان» تهیه شده است. در مرحله نخست این پژوهش، نظرات و پیشنهادهای شما صاحبنظر عزیز درباره چارچوب های مناسب مدیران فناوری اطلاعات و شاخصهای ارزیابی عملکرد فناوری اطلاعات، که بر اساس مطالعات علمی توسط محقق و با راهنمایی و مشاوره اساتید اینجاب پیشنهاد شده است، مورد پرسش قرار می گیرد. از نتایج این پرسشنامه صرفاً به منظور افزایش اعتبار چارچوب پیشنهادی استفاده خواهد شد. تمام پاسخ ها به صورت محرمانه باقی خواهد ماند. این پرسشنامه شامل 30 سوال طراحی شده با پاسخ های لیکرت موافقم، کاملا موافقم، مخالفم، کاملا مخالفم، نظری ندارم هست.
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح