فهرست
مقدمه 2
سیستم حسابداری شرکت برق 5
واحدهای اجرائی سیستم ثبت اسناد حسابداری در کامپیوتر 5
گردش عملیات سیستم 11
حسابداری درآمد مشترکین 15
سیستم نگهداری حسابهای درآمد مشترکین 16
وظایف حسابدار درآمد مسئول 18
شرح وظایف حسابداری درآمد مشترکین 21
ممیزی صدور اسناد فروش ماهانه 21
بدهکار بستانکار کردن مشترک 22
حق اکشف 23
پرداخت اضافه واریزی جاری 97666 24
آمارفروش انشعاب ماهیانه 25
سپرده های جاری 96002 25
صدور سند فروش مکانیزه 26
لغو سابقه مشترکین 26
اداره خدمات مشترکین 27
پیشنهادات 30
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح