مقدمه
موقعیت اورژانس در رابطه با رادیولوژی و آزمایشگاه
ورودی مجزا برای بیماران اورژانسی و سرپایی
مراقبت از بیماران به شدت بد حال
ورودی و فضای تریاژ
رابطه پذیرش با سایر قسمت های اورژانس
قرارگیری فضای دفتر نمایندگی بیماران، اتاق مشاوره، کنفرانس و پلیس
بالابر اختصاصی در کنار ورودی آمبولانس
موقعیت تصویر برداری، ارتوپدی، استراحت، شستشو و مراقبت های ویژه
ارتباط آزمایشگاه بخش اورژانس با سایر فضاها
اتاق روانپزشکی در کنار ورودی آمبولانس
چهل معیار مربوط به دسترسی بیماران و کارکنان بخش اورژانس
همراه با تصاویر
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح