شامل سالهای
نیمسال اول 91-92 با جواب تستی
نیمسال تابستان 91
نیمسال دوم 91-90 با جواب تستی
نیمسال اول 91-90 با جواب تستی
نیمسال دوم 90-89 با جواب تستی
نیمسال اول 90-89 با جواب تستی
نیمسال دوم 89-88 با جواب تستی
نیمسال اول 89-88 با جواب تستی
نیمسال دوم 88-87 با جواب تستی
نیمسال اول 88-87 با جواب تستی
نیمسال دوم 87-86
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح