مقدمه
ایدز (سندروم ناكارایی دستگاه دفاعی بدن) مرحله پایانی بیماری HIV است فرآیند بیماری كه مدت ها قبل از اینكه فرد از نظر فیزیكی بیمار شود شروع می شود. وقتی كه HIV بطور جدی سیستم ایمنی بدن افراد را دچار آسیب می كند این طور مطرح می شود كه فرد دارای ایدز است. در آمریكا شخصی كه به HIV مبتلا شده است به دنبال آغاز تشخیص عفونت ها یا وقتی كه تعداد لنفوسیت (نوعی از گویچه هایسفید كه از بافت شبكه ای گره های لنفی منشا می گیرند و معمولا بدون دانه بوده و شامل انواع بزرك و كوچك می باشد) CD۴+ اش كمتر از ۲۰۰ سلول می باشد یك آزمایش تشخیص ایدز را دریافت می كند (میانگین تعدادلنفوسیت CD۴+ یك فرد سالم تقریبا ۱۰۰۰ سلول است).
اولین بار در ژوئن ۱۹۸۱ ایدز به عنوان یك بیمار ی غیر عادی كه باعث می شود افراد- اصولا مردان همجنس باز جوان- توانایی شان را برای مبارزه با عفونت های تهدید اموز معمول و بدون مدت از دست بدهند شناخته شد. GRID (نقص ایمنی مربوط به همجنس خواهی) كه در ابتدا نامیده شد بزودی سندروم نقص دستگاه ایمنی یا ایدز نام گرفت. افرادی كه به بیشترین وجه در معرض خطر گرفتن این بیماری بودند مردان دوجنسی یا همجنس خواه، تزریق كنندگان مواد مخدر، دریافت كنندگان تزریق خون و هموفیلی ها بودند.
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح