فصل اول کلیات
فصل دوم منابع درآمد – ماخذ احتساب حق بیمه و نحوه وصول آن
ماده 1 – منابع درآمد سازمان به شرح زیر است
فصل سوم بیماری – حاملگی و وضع حمل
فصل چهارم از کارافتادگی – بازنشستگی – فوت
بخش اول – ازکارافتادگی
بخش دوم بازنشستگی
فصل پنجم ازدواج و عائله مندی
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح