دسته: مدیریت
حجم فایل: 33 کیلوبایت
تعداد صفحه: 6
این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که در یک پژوهش در مقطع کارشناسی ارشد دانشگاه تهران به کار رفته است تعداد سوالات پرسشنامه برابر با 29 سوال به طیف 5 درجه ای لیکرت به شرح زیر می باشند
سوالات 1 تا 8 استراتژی رقابتی سازمان
سوالات 9 تا 21 استراتژی منابع انسانی سازمان
سوالات 22 تا 29 عملکرد سازمان
قیمت: 6,500 تومان
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح