آشنایی با كتاب فرایند برنامه ریزی
دانشجویان پس از گذراندن مقدمات برنامه ریزی آموزشی در این كتاب كه هفتمین جلد از یك مجموعه گسترده مواد آموزشی است كه در زمینه برنامه ریزی آموزشی به منظور اشاعه مفاهیم و روشهای این زمینه توسط بخش سیاست گذاری و برنامه ریزی آموزشی سازمان یونسكو تهیه شده، كتاب مذبور از ۶ بخش تشكیل شده كه برای طیف گسترده ای از افراد دست اندركار تهیه، اجرا و ارزیابی برنامه آموزشی كشور می تواند مفید باشد.
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح