دسته: فنی و مهندسی حجم فایل: 32 کیلوبایت
تعداد صفحه: 15
هدف از ارزیابی عملکرد
مزایا و منافع نظام خود ارزیابی
الگوهای تعالی عملکرد
مزایا و منافع نظام خود ارزیابی:
- خود ارزیابی وسیله ای برای سنجش میزان موفقیت و پیشبرد اهداف
- خود ارزیابی ابزاری برای روشن کردن وضعیت و تقسیم بهتر عملیات
- خود ارزیابی وسیله ای برای حمایت از خواسته های مشتریان
- ایجاد یک بینش یا الگوی نقش در جهت کمال جویی (موفقیت)
- شناخت عمومی از کسب جایزه
- خود ارزیابی وسیله ای برای انجام مقایسه های بین بخشی
- ارایه فرصت تفکر در مورد چگونگی اجرای مدیریت کیفیت جامع TQMدر بخش های مختلف سازمان و تأثیرات آن بر کارکردهای سازمان
قیمت: 5,000 تومان
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح