چکیده
آشنائی با محیط کار، شرایط مطلوب و فراهم کردن امکانات مناسب با نوع کار، انتخاب وسائل و دستگاه های مورد نیاز و چگونگی کاربرد، عملکرد و استفاده صحیح از آنها مسلماً در سرعت، سهولت و کیفیت کار نقش مهمی را ایفا می کند. شناخت این موضوع که کدام وسیله برای چه نوع کار مناسب است، مسلماً در هزینه ها نیز تأثیر مستقیم دارد تجسم یا تصور کردن عبارت از توانائی ما در شکل بخشیدن به تصاویر ذهنی است. معمولاً وقتی می خواهیم به نقطه ای در شهر برویم ابتدا خیابانهائی را که باید از آنها بگذریم در نظر می آوریم و علایم و نشانه های بصری خالص آن مسیر را در ذهن خود مرور می کنیم. بعضی از آنها به صورت ذهنی از مقابلمان می گذرند و مجدداً به نقطه ای دیگر بر می گردیم، این قبیل فعل و انفعالات ذهنی معمولاً قبل از حرکتمان به سوی مکان مورد نظر به وقوع می پیوندد. موضوع عجیب آن است که ما اغلب مکانی را که هرگز به آن پا نگذاشته ایم و یا ندیده ایم نیز در ذهن خود مجسم می کنیم این نوع تجسمات یا بهتر بگوئیم، تصاویر اولیه ذهنی همراه با دیدن، هر دو پدیده هائی هستند که با عمل خلاقیت تصویرسازی پیوندی نزدیک دارند. ماجرای «یافتم یافتم» ارشمیدس، مثال خوبی برای این موضوع است. این جریان جا به جا ساختن تصاویر و شکلها در ذهن دقیقاً همان چیزی است که اغلب ما را در یافتن پاسخ به یک مسئله یاری می کند. آرتور کوستلر، که قبلاً به کتاب عمل خلاقیت وی اشاره شد در همان جا می نویسد: با رشد تدریجی قوای سمبل ساز و انتزاعی کننده ذهن فکر کردن به وسیله مفاهیم کلی پدید می آید که منشاء آن تفکر به وسیله تصویر بوده است، به همین گونه نیز خط آوائی طی جریانی مشابه از بطن خط هیر و گلیف که در واقع نگارش با تصویر بوده است نشأت گرفت.» مشاهده این تکامل و پیشرفت برای مبحث ارتباطات دارای اهمیت شایانی است. تکامل زبان از تصاویر آغاز شد، و به صورت تصویر نگاری درآمد که در آن شکلهای ساده با معانی روشن و واضح به کار می رفت، سپس به واحدهای آوائی تبدیل شد و سرانجام شکل الفبا به خود گرفت. گرگوری مؤلف کتاب چشم هوشمند، الفبا را به همین مناسبت « ریاضی ات معنا» خوانده است. هر گامی که در این راه بر داشته می شد مسلماً تکاملی بیشتر در ارتباط مؤثر تر میان آدمیان بود. شواهد بسیاری موجود است که نشان می دهد در این جریان امروز، بازگشتی به گذشته مشاهده می شود.
فهرست
فصل اول
پیشگفتار
معرفت بصری و کلامی
ترکیب بندی
دریافت حسی و ارتباط بصری
عناصر اولیه در ارتباط تصویری
تاریخچه
فصل دوم
هنر چاپ
چاپ
تاریخ چاپ و کاغذ
سبک های چاپ
صحافی
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح