فهرست مطالب:
مقدمه ۱
نمودار سازمانی ۲
انواع انتقال ۳
انواع مراکز ۴
انواع سو ئیچینگ ۶
سیگنالینگ ۶
مراکز تلفن۷
مکانیزم مخابرات ۱۰
واحد سوئیچ ۱۱
کارتهای موجود در سوئیچ ۱۱
چک سوئیچ۱۲
راه اندازی یک مرکز۱۳
شبکه های خصوصی مجازی (VPN
دسته بندی VPN بر اساس رمز نگاری ۱۷
دسته بندی VPN بر اساس لایه پیاده سازی ۱۷
دسته بندی VPN بر اساس کارکرد تجاری۱۹
مختصری درباره تئوری VPN
پیاده سازی VPN
پرتکل های مورد استفاده۲۱
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح