دسته: مدیریت
حجم فایل: 11 کیلوبایت
تعداد صفحه: 11
مقدمه
هنگامی كه آدمی در مسیر رشد عقلانی خود به ضرورت برنامه ریزی در زندگی خویش پی برد آن را در نظامهای اجتماعی به عهوان ابزاری در خدمت مدیریت و رهبری مورد توجه قرار داد و امروز می بینیم كه ساختار وجودی سازمانها آن سان پیچیده گشته اند كه بدون برنامه ریزی های دقیق نمی تواند به حیات خود تداوم بخشد. اساس برنامه ریزی بر آگاهی از فرصتها و تهدیدهای آتی و چگونگی استفاده از فرصتها و مبارزه با تهدیدها قرار دارد.
فلسفه برنامه ریزی
فلسفه برنامه ریزی به عنوان یك نگرش و یك راه زندگی كه متضمن تعهد به عمل بر مبنای اندیشه تفكر آینده نگر و عزم راسخ به برنامه ریزی منظم و مداوم می باشد بخش انفكاك ناپذیر مدیریت است
ضرورت برنامه ریزی
فرد و سازمان برای رسیدن به اهداف خویش نیاز به برنامه ریزی دارند بنابر این ضرورت برنامه ریزی برای رسیدن به جزئیترین اهداف یك واقعیت انكار ناپذیر است (خواه برای میهمانی باشد یا سپری كردن یك روز تعطیل یا به منظور فروش یك محصول).
قیمت: 3,500 تومان
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح