چکیده:
توسعه و گسترش TPM باید با توجه به شرایط حاكم بر شركت یا كارخانه صورت پذیرد.
بنابراین، در راستا باید مواردی چون نوع محصول، وضعیت كارخانه، تشكیلات سازمانی، پیشینه علمی و فرهنگ منطقهای كه سازمان در آن قرار دارد، مد نظر قرار گیرد.
بطور كلی میتوان TPM را مشتمل بر شش فعالیت اساسی با ارتباط ما بین دانست كه به این قرار هستند:
۱- از بین بردن ضایعات عمده ششگانه توسط گروه هایی كه واحدهای تولید، نگهداری و تعمیرات و طراحی مهندسی كارخانه تشكیل دادهاند.
۲- پیاده كردن نت برنامهریزی شده توسط واحد نگهداری و تعمیرات
۳- اجراء نگهداری و تعمیرات خود كنترلی توسط واحد تولید
۴- مهندسی پیشگیری كه عمدتا توسط واحد مهندسی انجام میشود.
۵- طراحی محصول با شیوه تولید آسان توسط واحد طراحی محصول
۶- آموزش به منظور پشتیبانی از فعالیتهای فوقالذكر
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح