تجزیه و تحلیل سیستم های اندازه گیری
اهمیت کیفیت اندازه گیری
فرآیند/سیستم اندازه گیری
تقسیم بندی کلی خطاهای سیستم اندازه گیری
آیا کالیبراسیون برای تائید کیفیت اندازه گیری کافیست؟
انواع خطاهای سیستم اندازه گیری
منابع پراکندگی
اثرات σ m (پراکندگی بدلیل سیستم اندازه گیری)
محدوده پذیرش پراکندگی بدلیل سیستم اندازه گیری
عوامل ایجاد کننده پراکندگی سیستم اندازه گیری
خلاصه عوامل پراکندگی (گوناگونی)
اصول اجرای آزمون و محاسبات تحلیل R&R
اصول اجرای آزمون و محاسبات تحلیل R&R
تحلیل R&R با MINITAB
مراحل اجرائی تحلیل R&R:
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح