مقدمه
سالیان درازی است كه مهاجران خارجی، بویژه مهاجران افغانی، در جای جای كشورمان سكونت دارند. هیچ استانی نیست كه ساكنان آن با این مهاجران برخورد نداشته باشند و میان آنها مراوداتی صورت نگیرد، این روابط در بعضی جنبه ها آن چنان عمیق بوده كه حتی در صورت بازگشت مهاجران به كشورشان، باز هم تا سالیان دراز اثراتی كه از خود بجای گذاشته اند از بین نخواهد رفت. از جمله ارتباطات عمیق ایجاد شده، می توان به ازدواج تعدادی از ایرانیان (بویژه زنان ایرانی) با مهاجران اشاره نمود. بنابراین مسئله مهاجران خارجی مانند مسائل مهم دیگری كه كشورمان با آن مواجه است از اهمیت خاصی برخوردار است كه بایستی به این موضوع ومسائل آنان نیز، موشكافانه و دقیق پرداخته شود. هدف اصلی این نوشتار بررسی « ویژگیهای جمعیتی، اقتصادی و اجتماعی مهاجران خارجی با تاكید بر مهاجران افغانی در ایران » می باشد تا بدین وسیله نسبت به این خیل عظیم از مهاجران خارجی شناخت پیدا نموده و تا حد امكان بتوان، به جنبه های مختلف تاثیر حضور آنان دست یافت.
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح