چکیده:
اعتیاد به عنوان یك مشكل، همیشه دامنگیر بوده و هست چرا كه به عنوان یك معضل دامنگیر انسان ها در جوامع مختلف بوده و به موازات افزایش دانش انسان، اعتیاد نیز گسترش یافته و از پیچیدگى بیشترى برخوردار شده است. متفاوتى در بیش از این كه یك پدیده اجتماعى محسوب شود یك پدیده روانى است و در اشكال مختلف و اعتیاد انسان ها ظهور و بروز مى یابد. همانطور كه یك انسان مى تواند به قمار اعتیاد پیدا كند و یا اعتیاد به خرید و غیره، اعتیاد به مواد مخدر هم یكى از آنهاست. اما نكته نگران كننده آنجاست كه از سوى مقامات مسوول اعلام مى شود كه میانگین سن اعتیاد در ایران به ۱۴ سال رسیده است و این نسل آینده ساز كشور در خطر است. روز جهانی مبارزه با مواد مخدر، در واقع ترغیب برای تشدید مبارزه با مواد مخدر است و جمهوری اسلامی ایران نیز به عنوان پرچمدار این مبارزه جدی، شفاف و سالم در جهان مطرح است.
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح