مقدمه
فصل اول
موضوع تحقیق
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه های تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری تحقیق و روش نمونه گیری
تعاریف عملیاتی
فصل دوم
الف) ادبیات تحقیق
تعریف مدیریت
فراگرد مدیریت تجزیه فراگرد مدیریت
کارکردهای مدیریت
پیشینه تفکر درباره مدیریت
پیدایش تئوریهای مدیریت
مکاتب کلاسیک مدیریت
مکتب بوروکراسی
آموزش و پرورش و اهمیت آن
مدیریت آموزشی
مدیریت آموزشی یعنی مهارت در امور استخدامی
مدیریت آموزشی یعنی مهارت در ارزشیابی
ضرورت و اهمیت مدیریت آموزشی
وظایف مدیران آموزش و پرورش
مهارت های مورد نیاز مدیران مدارس
پیشینه تحقیق
فرضیه تحقیق
نتیجه گیری تحقیق
نتایج تحقیق
هدف تحقیق
فرضیه های تحقیق
فصل سوم
نوع تحقیق
جامعه آماری
حجم نمونه
روش نمونه گیری
ابزار اندازه گیری
روش های جمع آوری اطلاعات و داده های تحقیق
روش تجزیه و تحلیل آماری
طرح تحقیق
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح