مقدمه
معرفی و راهنمایی كلی طرح درس «تاریخ زبان فارسی» و جایگاه آن در میان درسهای دیگر: هدف كلی این درس آشنایی با تاریخ تحول زبان و بررسی دوره های تاریخی زبان فارسی در سه دوره مستقل فارسی باستان، فارسی میانه و فارسی جدید (نو).
در این درس با بررسی و مقایسه زبانهای ایران قبل از اسلام و تحولات آنها و چگونگی تحول و پیدایش فارسی بعد از اسلام بررسی می شود.
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح