فصل اول
مقدمه
اهمیت موضوع
اهداف تحقیق
فرضیات
فصل دوم: مروری بر پژوهش های انجام شده
فصل سوم: روش تحقیق
3. 1) کیفیت
3. 2) تخمین و تصریح مدل
3. 3) اثرات تغذیه ای تغییر قیمت
فصل چهارم: نتایج بحث
4. 1) روش پرداخت یارانه
4. 2) اولویت بندی در اعطای یارانه
4. 3) الگوی مصرف مصرف کنندگان
فصل پنجم: خلاصه و نتیجه گیری
فایل پاورپوینت (ppt) قابل ویرایش
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح