فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

مقدمه
بحث معرفی ICT به عنوان محرک اصلی و عامل توسعه در تمام بخش ها موضوعی نیست که اخیرا صاحب نظران به آن رسیده باشند اما تکرار آن در واقع نشان از اهمیت و جریان پویای این مضمون دارد. به هر حال این رویکرد گریز ناپذیر در تمامی عرصه ها نمود یافته و پرداخت مناسب آن در قالب محتوایی و سخت افزار ی از سویی و قانونمندی آن از سوی دیگر یک باید روشن و واضح است. عدالت گستری، مهرورزی، خدمت رسانی و پیشرفت وتعالی کشور چهار اصلی است که برنامه دولت بر پایه آنها پایه ریزی شده است و حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات با توجه به توانمندی های بالقوه خود در تحقق چهار اصل فوق می تواند به نمادی از خودباوری ملت ایران تبدیل شود. فناوری اطلاعات و ارتباطات با تولید حافظه های IC و دیسکت و CD و ایجاد پایگاه داده ای عظیم در شبکه های اطلاعات و کاربرد وسیع آن در جوامع می تواند باعث صرفه جویی هزاران تن کاغذ شود. فناوری ارتباطات و اطلاعات در سایر زمینه ها هم می تواند جایگزین مناسبی باشد بشرط آنکه دولتمداران، برنامهریزان، مدیران و همه افراد جوامع با همتی بلند و بینشی فراگیر، سیستم فعلی را بسرعت تغییر دهند و برای تحقق این مهم هر چه سریعتر ایجاد بزرگراههای اطلاعاتی را در صدر برنامه های کشور قرار دهند و به موازات آن کارهای توجیهی وآموزشی نیز صورت گیرد. در کشورما بهره وری از فناوری ارتباطات هنوز فراگیر نشده ومتاسفانه زیانهای ناشی از آن نیز بالا است. امید است شرکت مخابرات ایران در زمینه فراهم سازی بستر مناسب اطلاعاتی و دیگر سازمانها در جهت آموزش و گسترش فرهنگ استفاده از ارتباطات قدمهای بلند و اساسی بردارند.

فهرست
فصل اول آشنایی با مکان کارآموزی
آشنایی با مخابرات و تاریخچه آن
تاریخچه شرکت مخابرات استان گلستان
ساختار شرکت مخابرات استان
محصولات تولیدی
فرآیند تولیدی خدماتی
فصل دوم ارزیابی بخشهای مرتبط با رشته علمی کارآموز
اداره نگهداری و پشتیبانی فنی WLL و سیستمهای Access
آشنایی با سوئیچ
سوئیچ مخابراتی چیست
انواع سوئیچ مخابراتی از بدو تاسیس
تاریخچه و مروری در روند تکامل تدریجی سوئیچهای
مروری برتکامل تدریجی سوئیچهای مخابرات بسته ای
سوئیچهای نرم افزار ی
نقطه پایانی سوئیچهای سخت افزار ی
آشنایی با
ارتباط رادیویی سیار
تاریخچه مخابرات سیار
تاریخ وقایع مهم در امر مخابرات سیار
سیستم های سیار در جهان
سلول
انواع آنتنها
نسبت C/I در سیستمهای سلولی
شبکه GSM
ساختار جغرافیا یی شبکه
ناحیه تحت پوشش شبکه
کانالها
روشن شدن واحد سیار
تقاضای ثبت نام
فراخوانی
تقاضا برای برقراری مکالمه
بررسی ساختار شبکه GSM
موقعیت رشته کامپیوتر در واحد صنعتی با بررسی جزئیات سازمانی کامپیوتر در مرکز WLL
آشنایی با WLL
چارت سازمانی مرکز
فلوچارت وظایف پرسنل نگهداری
شرح انجام کار
شرح وظایف پرسنل کشیک BSS
شرح وظایف پرسنل کشیک
بررسی عملکرد سیستم
تهیه گزارشات ترافیکی
امور جاری
امورآینده
تکنیک هایی که توسط رشته کامپیوتر در واحد صنعتی (مرکز WLL) به کار می رود
فصل سوم آزمون آموخته ها، نتایج و پیشنهادات:
نتیجه گیری
فرم گزارش پیشرفت کارآموزی یک
فرم گزارش پیشرفت کارآموزی دو
فرم گزارش پیشرفت کارآموزی سه

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

بیان مساله
گرچه فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) توانایی انسان را افزایش می دهد، اطلاعات را با سرعت بالا پردازش می کند تجزیه، تحلیل، ارزیابی از آن استخراج می کند. با این وجود چنین پیشرفت هایی اغلب به خودی خود، سبب بهبود زندگی انسان در ابعاد مختلف نمی شود زیرا لازمه فناوری اطلاعات ساز و کار و برنامه های کلان و راهبردی خاصی نیاز است تا بتوان به این هدف اساسی در بکار گیری ICT دست یافت. مهمترین برنامه ای که در نیل به این اهداف لازم است برنامه استراتژیک می باشد یعنی «فرآیندی که در آن سازمان ها محیط های داخلی و خارجی خود را تحلیل می کنند و براساس آن استراتژی هایی خلق می کنند که سازمان را در رسیدن به اهداف تعیین شده یاری می کند» و ارتباط فناوری اطلاعات و برنامه استراتژیک در اولویت های سازمان در تخصیص منابع و بودجه در نظر گرفته می شود، کلیه پروژه های فناوری اطلاعات همراستا با یکدیگر تعیین می گردند و تصمیمات اتخاذ شده در حوزه فناوری اطلاعات بر اساس یک سری استراتژی های صحیح و فکر شده است با توجه به نکات ارائه شده برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات منشور و برنامه کلان سازمان در زمینه سیستم های اطلاعاتی و بطور کلی فناوری اطلاعات است و بعد فناوری اطلاعات: توسعه سیستم نرم افزاری یکپارچه قابل استفاده در کل کشور با هدف کاهش زمان مورد نیاز برای فرایندهای زمان بر بدون ارزش افزوده بالا، استاندارد سازی اجرای فرایندها و گردش اطلاعات و ایجاد فرصت برای تمرکز بر فرایندهای استراتژیک است. در سال 1991 ویلجون برنامه ریزی استراتژیک را به این صورت تعریف کرد: پیشبرد و بکارگیری برنامه ای عملی برای سازمان بنحوی که موفقیت دراز مدت سازمان را تامین کند. واقعا موفقیت دراز مدت به چه معنی است؟ اکثر سازمانها از آن به عنوان موفقیت در دستیابی به اهداف استراتژیک از قبل برنامه ریزی شده تعریف می کنند. معمولا یکی از این اهداف جنبه مالی سازمان است. یا موازنه مالی است و در شرکتهای تجاری سود بیشتر است. دیگر شاخصهای موفقیت در سازمان شامل موارد دیگر می باشد مثل به حداقل رسیدن شکایات تعریف و تمجید، افزایش منابع، موفقیت نسبت به سازمانهای مشابه، کارمندان وارد و با مهارت با اخلاقیات بالا و مشارکت بیشتر. (اسکمیت، 2010): برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات عبارت است از فرایند شناسایی پرتفولیویی از برنامه های کاربردی مبتنی بر کامپیوتر که به سازمان در تحقق اهداف تجاری اش کمک می دهند. برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات یک فرایند مدیریتی است برای ایجاد انسجام بین سیستم های اطلاعاتی با فرایند برنامه ریزی سازمان، مرتبط کردن فناوری اطلاعات با اهداف تجاری سازمان و تعیین الزامات اطلاعاتی برای دستیابی به اهداف بلند مدت و کوتاه مدت سازمانی (مانیان و همکاران، 1386).

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

اهمیت و نقش ارتباطات و مخابرات در جامعه
واکنش هر موجود زنده در برابر محیط و اجتماع خود بر اساس یک سلسله اطلاعات صورت می گیرد و این اطلاعات فراهم نمی گردد جز با برقراری ارتباط با محیط و همنوع خویش. بدین ترتیب هرچه امکانات ارتباطی وسیع تر و پیشرفته تر باشد دستیابی به منابع اطلاعاتی افزونتر خواهد بود و به تبع داشتن اطلاعات غنی فرد یا جامعه را دارای پویایی و تحرک سریعتر و معقول تری می نماید. دستیابی به اطلاعات صحیح مطمئن و سریع در اتخاذ تصمیم گیری ها از اعتبار بالایی برخوردار است که در نتیجه ارتباط سالمی را طالب است. غالبا برقراری ارتباط و کسب اطلاعات خارج از قلمرو مشاهده مستقیم و تماس شخصی نیاز به امکانات ویژه ای دارد. از میان طیف وسیع امکانات ارتباطی می توان از مخابرات به مفهوم متعارف در جامعه کنونی نام برد. صور ابتدایی ارسال خبر. افروختن آتش و ایجاد دود بر فراز کوهها. نواختن طبل و قاصدان پیاده یا سواره بوده است. اما از سال 1840 که الفبای مورسی تلگراف مورد استفاده قرار گرفت پیشرفت تکنولوژی مخابرات سرعت زاید الوصفی داشته است به طوری که امروزه مخابرات به عنوان سریعترین روش شناخته شده انتقال اطلاعات مهم و بنا بر تعبیری متضمن غنای فکری جوامع سیاسی و تسریع کننده آهنگ پیشرفت در عرصه های گوناگون اقتصاد ی. فرهنگی و اجتماعی نقش ارزشمند و والایی را نصیب خود ساخته. به نحوی که توسعه و گسترش تکنولوژی مخابرات از جمله عوامل مهم پیشرفت و ترقی آنها قلمداد می گردد. بعبارت دیگر تا کشوری به تکنولوژی پیشرفته مخابرات ی و سیستمهای نوین این صنعت قرن دست نیابد و تجهیز نگردد به مفهوم واقعی و حقیقی به توسعه و ترقی دست نخواهد یافت و به راهیابی در قافله پر شتاب کشورهای مترقی نائل نخواهد شد.

نیمسال دوم 92-93

فرمت فایل: PDF

شامل بیش از 480 سوال تستی و تشریحی به همراه پاسخنامه

طبقه بندی به صورت
1- نام درس
2- کد درس
3- کلید سوال

فرمت فایل فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

چکیده
در تحقیق حاضر که با عنوان بررسی چگونگی تاثیر فناوری اطلاعات در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک گروه صنعتی نیرو محرکه صورت گرفته است، پس از بررسی تعاریف، تاریخچه و تئوری مفاهیم مربوطه و مروری بر پیشینه تحقیق در فصول اول و دوم (کلیات تحقیق و مبانی نظری) در فصل سوم (روش تحقیق) متعاقب آشنایی با سازمان صنعتی نیرو محرکه و مروری اجمالی بر خط مشی، سیاستها و استراتژی های آن سازمان و همچنین مطالعه تئوری و عملی ارتباط میان متغیر مستقل (فناوری اطلاعات) و متغیر وابسته (فرآیند برنامه ریزی استراتژیک) و ارزیابی ارتباط معنی دار میان این مفاهیم پرداخته شده است. روش تحقیق به صورت کتابخانه ای و میدانی بوده است و بر اساس روشهای آماری سعی شده است تا نتایج حاصل از نمونه استنتاجی باشد. جمع آوری اطلاعات نیز به واسطه بهره گیری از پرشش نامه صورت گرفته است، به منظور جمع آوری داده های مورد نیاز پرسش نامه نهایی درباره رابطه فناوری اطلاعات و برنامه ریزی استراتژیک با در نظر گرفتن مقیاس فاصله ای (لیکرت) به عنوان مقیاس اندازه گیری طراحی و تکمیل گردیده است. در فصل چهارم برای اثبات یا رد فرضیه های تحقیق از شاخص های سنجش رابطه بین متغیرها استفاده شده است، روایی این تحقیق با اتخاذ تدابیری چون انجام بررسی های جامع و کامل در مورد انتخاب گروه هدف که با مشورت متخصصین مربوطه صورت گرفته است و همچنین نظر سنجی از کل جامعه آماری تائید می گردد. پایایی آن نیز از طریق آزمون کرونباخ با ضریب تقریبی 87% محاسبه گردیده است. در فصل پنجم هم پس از مروری اجمالی بر تحقیق و بررسی نتایج حاصله و ارائه پیشنهاداتی از جمله عناوین مرتبط برای تحقیقات آتی خاتمه می یابد.

فهرست
فصل اول
کلیات تحقیق
چکیده تحقیق
1-1- مقدمه
1-2- بیان مسئله
1-3- موضوع تحقیق
1-4- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق
1-5- اهداف تحقیق
1-6- فرضیات تحقیق
1-7- قلمرو مکانی تحقیق
1-8- قلمرو زمانی تحقیق
1-9- روش تحقیق
1-10- روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه
1-11- ابزار گردآوری داده ها (اطلاعات)
1-12- روش تجزیه و تحلیل داده ها (اطلاعات)
1-13- چارچوب نظری تحقیق
1-14- ادبیات موضوع تحقیق (پیشینه تحقیق)
1-15 مدل تحلیلی تحقیق
1-16- شرح واژه ها و اصطلاحات به کار گرفته شده در تحقیق
1-17- محدودیت های تحقیق
فصل دوم
مبانی نظری تحقیق
2-1- بخش اول فناوری اطلاعات
2-1-1- تاریخچه فناوری اطلاعات
2-1-2- تاریخچه فناوری اطلاعات در ایران
2-1-3- تعاریف فناوری اطلاعات
2-1-4- به کارگیری فناوری اطلاعات
2-1-5- پیاده سازی فناوری اطلاعات در سازمانها
2-1-6- کاربردهای فناوری اطلاعات در سازمانها
جدول 2-1٫ مدل کاربرد فناوری اطلاعات «نولان»
جدول 2-2٫ مدل کاربرد فناوری اطلاعات «گالیرز» و «ساترلند»
جدول 2-3٫ کاربردهای فناوری اطلاعات از نظر «هیکس»
2-1-7- تأثیر تغییرات فناوری اطلاعات
2-1-8- تأثیرات فناوری اطلاعات بر جامعه
2-1-9- تأثیرات فناوری اطلاعات بر افراد
2-1-10- تأثیرات فناوری اطلاعات بر سازمانها
2-1-11- تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سامانی
1- ساختار
2- فرآیندهای کاری
3- ارتباطات
4- روابط میان سازمانی
جدول 2-4- متغیرهای طراحی سنتی و فناوری اطلاعات
2-1-12- نقش فناوری اطلاعات در مهندسی مجدد سازمانها
2-1-13- کاربرد فناوری اطلاعات در یادگیری و تدریس
2-1-14- ابعاد و جنبه های گوناگون فناوری اطلاعات
2-2- بخش دوم سیستمهای اطلاعاتی
2-2-1- اهمیت اطلاعات برای مدیریت
2-2-2- تعریف سیستم اطلاعات
2-2-3- سیر تکامل سیستمهای اطلاعات
2-2-4- فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی
2-2-5- سیستم اطلاعات مدیریت MIS
2-2-6- انواع سیستم های اطلاعات
2-2-7- سیستم پردازش تعاملات (TPS)
2-2-8- سیستم گزارشات مدیریت (MRS)
2-2-9- سیستم پشتیبانی تصمیم گیری (DSS)
2-2-10- سیستم خبره (ES)
2-2-11- سیستم پشتیبانی تصمیم گیری گروهی (GDSS)
2-2-12- سیستم اتوماسیون اداری (OA)
2-2-13- سیستم پشتیبانی مدیران ارشد (ESS)
2-3- بخش سوم برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک
2-3-1- ماهیت و تعاریف برنامه ریزی
2-3-2- لزوم برنامه ریزی
2-3-4- ویژگیهای یک برنامه ریزی خوب
2-3-5- ماهیت و ارزش برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک
2-3-6- تعاریف و مفاهیم اساسی برنامه ریزی یا مدیریت استراتژیک
2-3-7- ماهیت استراتژی
2-3-8- اهمیت استراتژی و فواید آن برای سازمان
2-3-9- سطوح مختلف استراتژی
2-3-10- مروری بر اجزاء فرآیند برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک
2-3-11- ابعاد تصمیمات استراتژیک
2-3-12- ویژگیهای تصمیمات مدیریت استراتژیک
2-2-13- مزایای مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک
2-3-14- خطرهای مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک
2-3-15- نظرات مدیران اجرایی درباره مدیریت استراتژیک
2-3-16- مدیریت استراتژیک در ایران
2-3-17- ابزارهای اعمال فرآیند عمومی برنامه ریزی استراتژیک
2- مدل تجزیه و تحلیل سوالات بحرانی
1- تدوین ارکان جهت ساز (ارزش، مأموریت، آرمان، چشم انداز آرمانی، مطلوب و متحمل)
3- مدل برنامه ریزی دیاگرام اهم
4- ماتریس ارزیابی عوامل خارجی (EFE)
5-ماتریس ارزیابی عوامل داخلی (IFE)
6- ماتریس داخلی و خارجی (IEM)
7- ماتریس بررسی مقایسه ای رقابت (CPM)
8- مدل تحلیل (SWOT & opportunities & Threas Weakness)
2-4- بخش چهارم هماهنگی استراتژیکی و اطلاعاتی
2-4-1- مقدمه
2-4-2- سیر تاریخی کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت و برنامه ریزی
2-4-3- پیوند فناوری اطلاعات و استراتژی های کسب و کار
2-4-4 ویژگیهای برنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-5- چشم انداز برنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-6 سطوح متفاوت در برنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-7 تنظیم و همراستا نمودن فناوری و اطلاعات با برنامه های سازمانی
2-4-8- چار چوب همترازی استراتژی کسب و کار و فناوری اطلاعات هندرسن
وون کاترامن
1- استراتژی کسب و کار
1- استراتژی فناوری اطلاعات
2- زیرساختها و فرآیندهای سازمانی
3- زیر ساختها و فر آیندهای سیستمهای اطلاعاتی
2-4-9- چارچوب همترازی استراتژی کسب و کار فناوری اطلاعات لوفتمن
2-4-10- چارچوب همترازی استراتژیک کسب و کار و فناوری اطلاعات مائز
اجزاء چارچوب عمومی مدیریت اطلاعات
1- استراتژی، حوزه کسب و کار
2- استراتژی، اطلاعات و ارتباطات
2-4-11- فرآیند برنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-12 چالشهای برنامه ریزی استراتژیک IS/IT در ایران

عنوان انگلیسی مقاله: Teleworking: the Inclusive Revolution of electronic
عنوان فارسی مقاله: دورکاری، انقلاب فراگیر کار الکترونیک ی
طبقه بندی: مدیریت
فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 12

چکیده
گرایش به ایجاد و توسعه نظام های یکپارچه رایانه ای که با پیشرفت های فناوری اطلاعات بوجود آمده زیربنای اصلی تغییرات ساختارهای سازمانی در طول دهه های اخیر می باشد. تغییرات ساختاری نیز منجر به تغییر روش سازماندهی کار حول پردازش اطلاعات و شکل گیری پدیده ای تحت عنوان سازمان مجازی وانجام کار از راه دوردر سازمانها شده است. فرایند پردازش اطلاعات نیز با ریزپردازنده های رایانه ای صورت می گیرد که می توان آن را به مثابه مرکز عملیاتی دانست که توانایی گردآوری، تجزیه و تحلیل، بازیابی و انتقال اطلاعات دریافتی از هر مکان را دارد. در این مقاله موضوع دورکاری مورد بررسی قرار می گیرد. دورکاری و دورکار تعریف می شوند و مزایا، موانع، شرایط و نیازمندی های آن شرح داده می شوند.
کلیدواژگان: دورکاری؛ دورکار؛ کار از راه دور؛ مشاغل دورکاری

مقدمه
توسعه و گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات اعم از رایانه ، شبکه های ارتباطی، نرم افزار ها و سخت افزار های ارتباطی و اداری و تخصصی و ... موجب تحولات عظیمی در حوزه های مختلف اقتصاد ی و اجتماعی شده است. حال که فناوری اطلاعات و سرعت تغییرات آهنگ شتابانی دارد؛ پس باید برای همگام شدن با شتاب و تغییر، برنامه ریزی کرد. به علت هم گرایی پردازش اطلاعات، ارتباطات راه دور و رسانه های جدید؛ فناوری و برنامه های کاربردی آن، اینک جامعه اطلاعاتی درحال ظهور است. تحولاتی که فناوری اطلاعات و ارتباطات، درنهادها، سازمان ها و موسسات مختلف ایجاد کرده است، مستقیما بر کار و زندگی شخصی و اجتماعی کارکنان و مردم (جامعه) تاثیر گذاشته است. یکی از این تاثیرات، پیدایش یک الگوهای روش انجام کار مبتنی بر رایانه ، به نام دورکاری است. دورکاری ازجمله پیامدهای تحولات و تغییرات عصر اطلاعات بر سازمان ها است.

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی

عنوان کامل: بررسی فناوری تکنولوژی و ارتباط

دسته: فناوری اطلاعات و ارتباطات

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

تعداد صفحات پروژه: 41

روندهای موجود در فناوری اطلاعات و ارتباطات

آلوین و هایدی تافلر در اثری که با عنوان «خلق یک تمدن نوین» در سال 1995 منتشر نمودند، بیان می دارند که اقتصاد الکترونیک ی نمادین، اساساً با اقتصاد صنعتی قرن نوزدهم و بیستم متفاوت است. آن ها معتقد به ظهور تحول عظیمی به سمت کارهای فکری هستند. برخلاف مشاغل سنتی، دیگر کارگران فکری هستند که اطلاعات را تفسیر می کنند. کشاورزان نیز برای محاسبه ترکیبات پرورش حبوبات، ترکیبات کود و میزان ورود مواد شیمیایی از کامپیوتر ها استفاده می نمایند. کارگران خط تولید هم برای مدیریت جوشکارهای روباتی یا مونتاژگران و جریان خط تولید، صفحه های نمایش و میزهای مراقبت را نظارت می کنند. بانکداران برای مدل کردن بازارهای مالی از کامپیوتر های همراه شان یاری می گیرند. تعداد افرادی که به جای جابجا نمودن اشیاء فیزیک ی، کارشان بکارگیری علائم و نمادها است درصد روبه رشدی از کل جمعیت را تشکیل می دهند. در اصل تافلرها معتقدند کارگران دانشی جایگزین کارگران دستی می شوند.

تافلرها به وضوح تصریح می دارند که تغییرات ساختاری عمیقی در اقتصاد درحال رخ دادن است و اینکه فناوری اطلاعات تنها وسیله ای است که برای مدیریت تقاضاهای اقتصاد قرن بیست ویکم به آن نیازمندیم. این اقتصاد بسیار متنوع تر، سریع التغییرتر و پیچیده تر از اقتصاد سنتی است. این سطح بالاتر از تنوع، سرعت و پیچیدگی متناظراً نیازمند جهشی به سمت یکپارچگی پیشرفته تر است. در عوض، این تقاضاها به شدت سطوح پردازش دانش را ارتقا می دهند.

تافلرها به تقاضای در حال رشد برای محصولاتی اشاره می کنند که به عنوان بخشی از سیستم هایی دیده می شوند که از همه سو در حال گسترش هستند. تولیدکنندگان و مصرف کنندگان می خواهند بدانند که محصول از کجا می آید، چگونه ساخته شده است. چه فعالیت های برای نگهداری آن لازم است، و نیازمند چه خدمات پس از فروشی است. در یک عصر قرن بیست و یکمی از محصولات ساده ای که بخشی از سیستم های پیچیده هستند، از فناوری اطلاعات برای مدیریت سرعت و پیچیدگی سیستم ها استفاده می شود. فناوری های اطلاعات، مخابرات یا فناوری های ارتباطات، اصطلاحاتی هستند که اغلب به صورت قابل تعویض استفاده می شوند. این فناوری ها، ابزاری برای انتقال بلادرنگ متن، صدا و داده های ویدئویی در هر جای جهان فراهم می کنند. آن ها امکان ذخیره آسان داده ها را نیز فراهم می نمایند و امکان بازیابی داده ها را در هر زمانی، میسر می سازند. ما در اینجا از اصطلاح فناوری اطلاعات به جای دیگر تعابیر استفاده می کنیم.

انفجارها و انقلاب نوآوری

بروز تغییرات عمده در چگونگی گذران زندگی ، هدایت کسب و کار، و تولید غذاها و کالاهایی که مصرف می کنیم، اصلاً مقوله جدیدی نیست. انفجارهای نوآوری که حدوداً هر 55 سال یک بار اتفاق می افتند، باعث این گونه تغییرات می شوند. انفجار نوآوریِ دوره بین سال های 1980 تا 1910 میلادی، خودرو، هواپیما، چراغ های الکتریکی، تلگراف بی سیم، فیلم حلقوی، تصاویر متحرک و رادیو را به ارمغان آورد.

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

مقدمه
امروزه ادارات گمرک با مشکلات مهمی که ناشی از افزایش حجم کار، ثابت ماندن یا کاهش سطح منابع، انتظارات اقتصاد ی بالا و فشار تأمین درآمدهای دولتی، تسهیل تجارت ، سیاست های تجاری، حمایت های اجتماعی و تأمین امنیت ملی است، مواجه هستند. به منظور مقابله با این فشارها، گمرکات سراسر جهان به دنبال بهره برداری از فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری جهت افزایش تأثیر و کارآیی خود هستند. تحول در فناوری اطلاعات و ارتباطات تأثیر بسزایی بر عملکرد گمرکات خواهد داشت، چه از لحاظ محدوده تجاری که گمرک در آن فعالیت می کند و چه از حیث مسئولیت های روزمره ای که انجام می دهد. نگرش های نوین تجاری و رقابت تنگاتنگ در عرصه تجارت ، شرکت های تجاری بزرگ در سراسر جهان را برآن داشته است که سرمایه عظیمی را معطوف فناوری اطلاعات و راه حل های آن کنند. فن آوری اطلاعات با محوریت دانش و خردگرایی انسان و اندیشه هایش به منظور بهره برداری از اندیشه و سپردن امور تکراری و غیر اخلاق به ماشین و همچنین افزایش کارایی و آزادسازی مهارتهای انسانی، در دهه های اخیر مورد توجه خاصی قرار گرفته است.

فناوری اطلاعات که حاصل تلاقی پردازش داده ها، ارتباطات و مخابرات می باشد، باعث مکانیزه شدن سیستم های ارتباطی و افزایش ظرفیت های انتقال داده، شده است و این امر موجبات افزایش سرعت وکیفیت تصمیم گیری و مدیریت کالا را فراهم ساخته است. دفتر فناوری اصلاعات و ارتباطات گمرک جمهوری اسلامی ایران، در راستای تحقق یکی از محورهای پنجگانه طرح جامع گمرک نوین، ارتقا و بروزآوری فن آوری های مورد استفاده در سازمان با توجه ویژه به فن آوری اطلاعات، با بهره گیری از سامانه های متمرکز اطلاعاتی در راستای ارتقا سطح عملکرد کسب و کار سازمان، امکان ارایه خدمات گمرکی بهینه، تعامل کارامد با سازمانهای همجوار و بین المللی گمرکی و صیانت شایسته از حقوق دولت، جامعه و ذینفعان کلیدی با توجه ویژه به توسعه بسترهای ارتباطی و امنیت اطلاعات معطوف داشته است.