مقدمه ................................................................. 3
تعریف اعتیاد ............................................................ 4
وابستگی جسمانی و روانی به دارو ............................................ 4
مواد مخدر و انواع آن ........................................................ 5
شخصیت فرد معتاد به مواد مخدر ............................................... 6
ویژگیهای شخصیتی مشترک معتادان ........................................... 6
اعتیاد در نتیجه بیماری روانی است یا اعتیاد موجب ضعف روحی و روانی می گردد ................ 7
عوامل اعتیاد ............................................................ 8
زمینه های روانی اعتیاد ...................................................... 9
اقدامات پیشگیری ........................................................ 10
مبارزه با اعتیاد ........................................................... 10
روان درمانی معتادین ....................................................... 12
کتابنامه ............................................................... 14
بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تح